隱私政策
在 Seen Health, Inc. 和 Seen Technologies, LLC（在本隱私政策中統稱為「Seen Health」）中，您的隱私對我們非常重要。我們的隱私政策描述了我們收集的信息、我們收集信息的方式、我們收集信息的理由，以及我們如何共享或使用所收集的信息。本隱私政策還描述了您對我們收集的信息所擁有的選擇，包括您如何管理、更新或請求刪除信息。
請花點時間查看本隱私政策。您可以滾動瀏覽本隱私政策或使用下面的標題。了解本隱私政策非常重要。使用我們的平台即表示您同意本隱私政策的條款。如果您對本隱私政策有任何問題或疑慮，您可以隨時聯繫我們。
目錄
- 誰是 Seen Health？
- 關鍵術語與定義以及我們的隱私政策
- 我們的隱私政策何時適用？
- 我們的隱私政策何時不適用？
- 我們的隱私政策和使用條款
- 個人信息
- 誰可以使用服務？
- 兒童隱私
- Seen Health 是否響應「請勿追蹤」信號？
- 數據安全
- 加利福尼亞州「陽光法」
- 我們隱私政策的變更
- 聯繫我們
- 我們的隱私政策何時不適用？
- 我們的隱私政策和使用條款
- 個人信息
- 誰可以使用服務？
- 兒童隱私
- Seen Health 是否響應「請勿追蹤」信號？
- 數據安全
- 加利福尼亞州「陽光法」
- 我們隱私政策的變更
- 聯繫我們
誰是 Seen Health？
Seen Health 為老年人全方位護理計劃（「PACE」）機構提供行政、管理和業務服務。Seen Health 不是健康計劃、保險產品或醫療保健提供者。
關鍵術語與定義以及我們的隱私政策
首先解釋本隱私政策中使用的某些關鍵術語和定義會很有幫助。
| 關鍵術語 | 定義 |
|---|---|
| 「個人信息」 | 與已識別或可識別個人相關的任何信息，以及此處列出的任何信息。 |
| 我們的「平台」 | 我們的網站和/或軟體。 |
| 「隱私政策」 | 本隱私政策。 |
| 我們的「服務」 | 通過我們的平台提供的任何服務。 |
| 我們的「使用條款」 | 我們的使用條款位於此處。 |
| 我們的「網站」 | 我們的網站，包括：https://www.seenhealth.org/ https://seen.tech/ |
| 「Seen Health」、「我們」、「我們」或「我們的」 | Seen Health, Inc. 和 Seen Technologies, LLC |
我們的隱私政策何時適用？
本隱私政策描述了在以下情況下我們可能從您那裡收集的信息類型：
您訪問或使用我們的平台，包括我們的網站；
我們以電子方式與您溝通（例如，通過電子郵件）；以及
我們通過電話或當面與您溝通。
我們的隱私政策何時不適用？
本隱私政策不適用於由我們或第三方運營的任何其他網站收集的信息，除非該網站在上面列出或鏈接到本隱私政策。它也不適用於我們可能提供鏈接或可從我們的平台訪問的任何網站。
我們的隱私政策和使用條款
本隱私政策已納入我們的使用條款，當您使用我們的平台時，使用條款也適用。
個人信息
什麼是個人信息？
個人信息是可能能夠識別您個人身份的關於您的信息。我們將任何可能識別您身份的信息視為個人信息。例如，您的姓名和電子郵件地址是個人信息。
我們收集哪些類型的個人信息？
我們可能收集和使用以下個人信息（以下統稱為「個人信息」）：
| 個人信息類別 | 具體個人信息收集類型 |
|---|---|
| 個人標識符 | 真實姓名、出生日期、電子郵件地址、地址或患者 ID。 |
| 識別、涉及、描述或能夠與特定個人相關聯的信息 | 姓名、用戶名或在線標識符、物理特徵或描述、地址、電話號碼、健康或醫療信息、家族病史，以及目前正在服用或處方的藥物。 |
| 加利福尼亞州或聯邦法律規定的受保護分類特徵 | 種族、膚色、年齡、國籍或殘疾。 |
| 互聯網或其他電子網絡活動信息 | IP 地址、設備型號、設備 ID、作業系統版本、設備語言、作業系統、瀏覽器類型、瀏覽歷史、搜尋歷史，以及有關消費者與互聯網網站、應用程式或廣告互動的信息。 |
我們如何收集您的個人信息？
我們直接從您那裡收集大部分個人信息。此外，當您訪問我們的網站並填寫表格或使用我們的服務時，我們會從您那裡收集信息。
當您直接聯繫 Seen Health 時，例如當您聯繫我們的客戶支持團隊時，我們也可能收集個人信息，我們將收到您的消息內容或您可能發送給我們的任何附件，以及您選擇提供的任何其他信息。
當您瀏覽我們的平台時，我們也會自動收集信息。我們使用以下技術自動收集數據：
Cookie。我們和我們的服務提供商可能會使用 cookie、網絡信標和其他技術，在您通過計算機或移動設備與我們的平台或服務互動時接收和存儲某些類型的信息。「cookie」是從網站發送並存儲在您計算機或移動設備硬盤上的小文件或數據。我們使用的某些 cookie 是「會話」cookie，這意味著在您結束會話關閉瀏覽器後，它們會自動從您的硬盤中刪除。會話 cookie 用於優化網站性能並限制在單個會話期間下載的冗餘數據量。我們還可能使用「持久」cookie，除非您刪除（或通過瀏覽器設置刪除），否則它們會保留在您的計算機或設備上。我們可能將持久 cookie 用於各種目的，例如統計分析性能以確保我們平台和/或服務的持續質量。我們和第三方可能會將會話 cookie 和持久 cookie 用於分析和廣告目的，如本文所述。在您的計算機上，您可以通過激活瀏覽器上的適當設置來拒絕接受瀏覽器 cookie，您可能在移動設備上的操作系統或瀏覽器偏好設置中具有類似的功能。但是，如果您選擇此設置，您可能無法訪問或使用我們平台或服務的某些部分。除非您已調整瀏覽器或操作系統設置以拒絕 cookie，否則當您將瀏覽器指向我們的平台時，我們的系統將發出 cookie。
我們如何使用您的個人信息？
我們可能將您的個人信息用於以下目的：
運營、維護、監督、管理和增強我們的平台或服務，包括監控和分析平台內容的有效性、匯總網站使用數據以及平台和/或服務的其他使用情況，例如協助您完成註冊過程。這可能包括使用人工智能或機器學習技術。
以定制和用戶友好的方式向您提供我們的服務。
向您提供您向我們請求的信息或服務，或可能對您感興趣的信息或服務。
向您提供有關您賬戶的通知。
響應您的請求與您聯繫。
通知您我們平台和/或我們通過平台提供的服務的變更。
實現您提供信息的任何其他目的。
履行我們的義務並行使您與我們之間簽訂的任何合同所產生的權利。
對信息進行匿名化和匯總，用於分析、報告以及法律允許的任何其他目的。
響應執法請求、法院命令和傳票，並履行我們的法律和合同義務。
驗證使用、檢測欺詐性使用，並以其他方式維護我們平台的安全和他人的安全。
向您提供您可能感興趣的商品和服務信息，包括通過新聞通訊。
經您同意的任何其他目的。
我們如何使用您的個人信息？
我們可能將您的個人信息用於以下目的：
運營、維護、監督、管理和增強我們的平台或服務，包括監控和分析平台內容的有效性、匯總網站使用數據以及平台和/或服務的其他使用情況，例如協助您完成註冊過程。這可能包括使用人工智能或機器學習技術。
以定制和用戶友好的方式向您提供我們的服務。
向您提供您向我們請求的信息或服務，或可能對您感興趣的信息或服務。
向您提供有關您賬戶的通知。
響應您的請求與您聯繫。
通知您我們平台和/或我們通過平台提供的服務的變更。
實現您提供信息的任何其他目的。
履義我們的義務並行使您與我們之間簽訂的任何合同所產生的權利。
對信息進行匿名化和匯總，用於分析、報告以及法律允許的任何其他目的。
響應執法請求、法院命令和傳票，並履行我們的法律和合同義務。
驗證使用、檢測欺詐性使用，並以其他方式維護我們平台的安全和他人的安全。
向您提供您可能感興趣的商品和服務信息，包括通過新聞通訊。
經您同意的任何其他目的。
我們如何共享您的個人信息？
在某些情況下或出於某些目的，我們可能會與第三方共享個人信息，包括：
我們的業務目的。我們可能會與我們的關聯公司、供應商、服務提供商和業務合作夥伴共享您的個人信息，包括我們的數據託管和數據存儲合作夥伴、分析和廣告提供商、技術服務和支持以及數據安全顧問。我們還可能與專業顧問共享您的個人信息，例如審計師、律師事務所和會計師事務所。
經您同意。如果您請求或指示我們這樣做，我們可能會共享您的個人信息。
遵守法律。我們可能會共享您的個人信息以遵守適用法律或其下的任何義務，包括配合執法機構、司法命令和監管調查。
業務轉讓。如果發生合併、剝離、重組、改組、解散或以其他方式出售或轉讓我們的部分或全部資產，無論是作為持續經營還是作為破產、清算或類似程序的一部分，我們可能會與買方或其他繼承人共享您的個人信息，其中我們持有的關於我們用戶的個人信息屬於轉讓的資產之一。
執行我們的權利。我們可能會共享您的個人信息以執行任何適用的條款和條件以及使用條款，並確保我們服務和用戶的安全。
去識別化信息。我們還可能向第三方披露去識別化信息，使其無法被合理地用於識別任何個人，用於營銷、廣告、研究或法律允許的任何其他目的。
改進我們的平台。我們可能將您的個人信息用於內部測試、研究、分析和產品開發，包括開發和改進我們的網站/應用程序，以及開發、改進或演示我們的服務。
您對我們如何共享您的個人信息的選擇。
本隱私政策的這一部分提供了詳細信息並解釋了如何行使您的選擇。我們為您提供選擇，說明您如何選擇退出我們使用跟踪技術、為向您投放廣告而披露您的個人信息以及其他定向廣告。我們不控制第三方收集和使用您的信息。這些第三方可能會將他們收集的信息與從其他客戶那裡收集的信息匯總，用於他們自己的目的。您可以通過訪問全國廣告倡議（NAI）的退出頁面和數字廣告聯盟（DAA）的退出頁面選擇退出第三方為在美國進行定向廣告而收集您的個人信息。
每種類型的網絡瀏覽器都提供限制和刪除 cookie 的方法。瀏覽器製造商提供資源幫助您管理 cookie。請參閱以下更多信息。
對於其他瀏覽器，請查閱瀏覽器製造商提供的文檔。
移動信息不會與第三方/關聯公司共享用於營銷/促銷目的。所有其他類別不包括短信發起者選擇加入數據和同意；此信息不會與任何第三方共享。
如果您不希望 Seen Health 使用您的電子郵件地址推廣我們自己的服務，您可以隨時通過點擊您收到的任何電子郵件或其他營銷通信底部的取消訂閱鏈接或登錄您的賬戶偏好設置頁面來選擇退出。此選擇退出不適用於因您使用我們的平台和/或服務而提供給 Seen Health 的信息。您可以通過我們的平台獲得有關營銷和通信偏好的其他選項。
我如何訪問和更正我的個人信息？
您可以通過登錄我們的服務並訪問我們平台的「關於您」部分來查看和更改您的個人信息。您也可以聯繫我們，告知我們您個人信息中的任何更改或錯誤，以確保其完整、準確和盡可能最新，或刪除您的賬戶。如果我們認為您的請求會違反任何法律或法律要求或導致信息不正確，我們也可能無法滿足您的請求。
誰可以使用服務？
Seen Health 受州和聯邦法規約束運營，平台和/或服務可能在您所在的州不可用。您聲明您不是根據美國或您可能所在的其他適用司法管轄區的法律被禁止註冊或接收服務的人。平台和/或服務的訪問和使用僅限於位於平台和/或服務可用的美國各州內的用戶。平台和/或服務不提供給位於美國境外的用戶。禁止從內容非法或我們不提供平台和/或服務的司法管轄區訪問平台和/或獲取服務。
兒童隱私
我們不會在知情的情況下收集或出售 18 歲以下兒童的個人信息。如果您未滿 18 歲，請不要使用我們的平台或服務，也不要在平台上或通過其任何功能提供任何信息。如果我們獲悉我們從 18 歲以下的兒童那裡收集或接收了個人信息，我們將刪除它。如果您是 18 歲以下兒童的父母或監護人，您認為該兒童可能向我們提供了個人信息，您可以聯繫我們請求刪除該個人信息。
Seen Health 是否響應「請勿追蹤」信號？
某些網絡瀏覽器具有「請勿追蹤」功能。此功能讓您可以告訴您訪問的網站您不希望您的在線活動被追蹤。這些功能在不同瀏覽器之間尚未統一。我們的平台目前尚未設置為響應這些信號。
數據安全
我們已採取措施並實施了管理、技術和物理保障措施，旨在防止意外、故意、非法或未經授權的訪問、更改、銷毀、披露或使用的風險。互聯網不是 100% 安全的，我們無法保證通過互聯網傳輸的信息的安全性。如果您已獲得或選擇了密碼，您有責任保密此密碼。
通過互聯網共享和披露信息並非完全安全。我們努力使用最佳實踐和行業標準的安全措施和工具來保護您的數據。但是，我們無法保證傳輸到我們的服務、在我們的服務上或通過我們的服務傳輸的個人信息的安全性。任何個人信息的傳輸均由您自行承擔風險。我們對規避我們平台、您的操作系統或移動設備上包含的任何隱私設置或安全措施不承擔責任。
加利福尼亞州「陽光法」
加利福尼亞州民法典第 1798.83 條（加利福尼亞州的「陽光法」）允許我們平台和/或服務的用戶（即加利福尼亞州居民，為獲取個人、家庭或家用產品和服務而提供個人信息）請求有關我們向第三方披露個人信息以供其直接營銷目的的某些信息。如果適用，此信息將包括個人信息的類別以及我們在緊鄰的上一日曆年與之共享您的個人信息的企業的名稱和地址（例如，2023 年提出的請求將收到有關 2022 年此類活動的信息）。您每日曆年可請求一次此信息。如需提出此類請求，請使用以下信息聯繫我們。
我們隱私政策的變更
我們可能會定期更新我們的隱私政策，以反映我們隱私實踐、法律和最佳實踐的變化。我們將在此頁面上發布我們對隱私政策所做的任何更改，並在我們的平台上發出隱私政策已更新的通知。如果我們對收集您的個人信息的做法進行重大更改，我們將通過電子郵件通知您（發送至您賬戶中指定的電子郵件地址）和/或通過平台上的通知。本隱私政策最後修訂的日期在頁面頂部標明。您有責任確保我們有您的最新有效和可送達的電子郵件地址，並定期訪問平台和查看本隱私政策以檢查是否有任何更改。
聯繫我們
如果您對我們的隱私政策有任何問題、疑慮、投訴或建議，或以其他方式需要聯繫我們，您可以通過下方的聯繫信息或平台上的「聯繫我們」頁面與我們聯絡。
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