隐私政策
在 Seen Health, Inc. 和 Seen Technologies, LLC（在本隐私政策中统称为"Seen Health"）中，您的隐私对我们非常重要。我们的隐私政策描述了我们收集的信息、我们收集信息的方式、我们收集信息的理由，以及我们如何共享或使用所收集的信息。本隐私政策还描述了您对我们收集的信息所拥有的选择，包括您如何管理、更新或请求删除信息。
请花点时间查看本隐私政策。您可以滚动浏览本隐私政策或使用下面的标题。了解本隐私政策非常重要。使用我们的平台即表示您同意本隐私政策的条款。如果您对本隐私政策有任何问题或疑虑，您可以随时联系我们。
目录
- 谁是 Seen Health？
- 关键术语与定义以及我们的隐私政策
- 我们的隐私政策何时适用？
- 我们的隐私政策何时不适用？
- 我们的隐私政策和使用条款
- 个人信息
- 谁可以使用服务？
- 儿童隐私
- Seen Health 是否响应"请勿追踪"信号？
- 数据安全
- 加利福尼亚州"阳光法"
- 我们隐私政策的变更
- 联系我们
谁是 Seen Health？
Seen Health 为老年人全方位护理计划（"PACE"）机构提供行政、管理和业务服务。Seen Health 不是健康计划、保险产品或医疗保健提供者。
关键术语与定义以及我们的隐私政策
首先解释本隐私政策中使用的某些关键术语和定义会很有帮助。
| 关键术语 | 定义 |
|---|---|
| "个人信息" | 与已识别或可识别个人相关的任何信息，以及此处列出的任何信息。 |
| 我们的"平台" | 我们的网站和/或软件。 |
| "隐私政策" | 本隐私政策。 |
| 我们的"服务" | 通过我们的平台提供的任何服务。 |
| 我们的"使用条款" | 位于此处的使用条款。 |
| 我们的"网站" | 我们的网站，包括：https://www.seenhealth.org/ https://seen.tech/ |
| "Seen Health"、"我们"或"我们的" | Seen Health, Inc. 和 Seen Technologies, LLC |
我们的隐私政策何时适用？
本隐私政策描述了在以下情况下我们可能从您那里收集的信息类型：
您访问或使用我们的平台，包括我们的网站；
我们以电子方式与您沟通（例如，通过电子邮件）；以及
我们通过电话或当面与您沟通。
我们的隐私政策何时不适用？
本隐私政策不适用于由我们或第三方运营的任何其他网站收集的信息，除非该网站在上面列出或链接到本隐私政策。它也不适用于我们可能提供链接或可从我们的平台访问的任何网站。
我们的隐私政策和使用条款
本隐私政策已纳入我们的使用条款，当您使用我们的平台时，使用条款也适用。
个人信息
什么是个人信息？
个人信息是可能能够识别您个人身份的关于您的信息。我们将任何可能识别您身份的信息视为个人信息。例如，您的姓名和电子邮件地址是个人信息。
我们收集哪些类型的个人信息？
我们可能收集和使用以下个人信息（以下统称为"个人信息"）：
| 个人信息类别 | 收集的具体个人信息类型 |
|---|---|
| 个人标识符 | 真实姓名、出生日期、电子邮件地址、地址或患者 ID。 |
| 识别、涉及、描述或能够与特定个人相关联的信息 | 姓名、用户名或在线标识符、物理特征或描述、地址、电话号码、健康或医疗信息、家族病史，以及目前正在服用或处方的药物。 |
| 加利福尼亚州或联邦法律规定的受保护分类特征 | 种族、肤色、年龄、国籍或残疾。 |
| 互联网或其他电子网络活动信息 | IP 地址、设备型号、设备 ID、操作系统版本、设备语言、操作系统、浏览器类型、浏览历史、搜索历史，以及有关消费者与互联网网站、应用程序或广告互动的信息。 |
我们如何收集您的个人信息？
我们直接从您那里收集大部分个人信息。此外，当您访问我们的网站并填写表格或使用我们的服务时，我们会从您那里收集信息。
当您直接联系 Seen Health 时，例如当您联系我们的客户支持团队时，我们也可能收集个人信息，我们将收到您的消息内容或您可能发送给我们的任何附件，以及您选择提供的任何其他信息。
当您浏览我们的平台时，我们也会自动收集信息。我们使用以下技术自动收集数据：
Cookie。我们和我们的服务提供商可能会使用 cookie、网络信标和其他技术，在您通过计算机或移动设备与我们的平台或服务互动时接收和存储某些类型的信息。"cookie"是从网站发送并存储在您计算机或移动设备硬盘上的小文件或数据。我们使用的某些 cookie 是"会话"cookie，这意味着在您结束会话关闭浏览器后，它们会自动从您的硬盘中删除。会话 cookie 用于优化网站性能并限制在单个会话期间下载的冗余数据量。我们还可能使用"持久"cookie，除非您删除（或通过浏览器设置删除），否则它们会保留在您的计算机或设备上。我们可能将持久 cookie 用于各种目的，例如统计分析性能以确保我们平台和/或服务的持续质量。我们和第三方可能会将会话 cookie 和持久 cookie 用于分析和广告目的，如本文所述。在您的计算机上，您可以通过激活浏览器上的适当设置来拒绝接受浏览器 cookie，您可能在移动设备上的操作系统或浏览器偏好设置中具有类似的功能。但是，如果您选择此设置，您可能无法访问或使用我们平台或服务的某些部分。除非您已调整浏览器或操作系统设置以拒绝 cookie，否则当您将浏览器指向我们的平台时，我们的系统将发出 cookie。
我们如何使用您的个人信息？
我们可能将您的个人信息用于以下目的：
运营、维护、监督、管理和增强我们的平台或服务，包括监控和分析平台内容的有效性、汇总网站使用数据以及平台和/或服务的其他使用情况，例如协助您完成注册过程。这可能包括使用人工智能或机器学习技术。
以定制和用户友好的方式向您提供我们的服务。
向您提供您向我们请求的信息或服务，或可能对您感兴趣的信息或服务。
向您提供有关您账户的通知。
响应您的请求与您联系。
通知您我们平台和/或我们通过平台提供的服务的变更。
实现您提供信息的任何其他目的。
履行我们的义务并行使您与我们之间签订的任何合同所产生的权利。
对信息进行匿名化和汇总，用于分析、报告以及法律允许的任何其他目的。
响应执法请求、法院命令和传票，并履行我们的法律和合同义务。
验证使用、检测欺诈性使用，并以其他方式维护我们平台的安全和他人的安全。
向您提供您可能感兴趣的商品和服务信息，包括通过新闻通讯。
经您同意的任何其他目的。
我们如何使用您的个人信息？
我们可能将您的个人信息用于以下目的：
运营、维护、监督、管理和增强我们的平台或服务，包括监控和分析平台内容的有效性、汇总网站使用数据以及平台和/或服务的其他使用情况，例如协助您完成注册过程。这可能包括使用人工智能或机器学习技术。
以定制和用户友好的方式向您提供我们的服务。
向您提供您向我们请求的信息或服务，或可能对您感兴趣的信息或服务。
向您提供有关您账户的通知。
响应您的请求与您联系。
通知您我们平台和/或我们通过平台提供的服务的变更。
实现您提供信息的任何其他目的。
履行我们的义务并行使您与我们之间签订的任何合同所产生的权利。
对信息进行匿名化和汇总，用于分析、报告以及法律允许的任何其他目的。
响应执法请求、法院命令和传票，并履行我们的法律和合同义务。
验证使用、检测欺诈性使用，并以其他方式维护我们平台的安全和他人的安全。
向您提供您可能感兴趣的商品和服务信息，包括通过新闻通讯。
经您同意的任何其他目的。
我们如何共享您的个人信息？
在某些情况下或出于某些目的，我们可能会与第三方共享个人信息，包括：
我们的业务目的。我们可能会与我们的关联公司、供应商、服务提供商和业务合作伙伴共享您的个人信息，包括我们的数据托管和数据存储合作伙伴、分析和广告提供商、技术服务和支持以及数据安全顾问。我们还可能与专业顾问共享您的个人信息，例如审计师、律师事务所和会计师事务所。
经您同意。如果您请求或指示我们这样做，我们可能会共享您的个人信息。
遵守法律。我们可能会共享您的个人信息以遵守适用法律或其下的任何义务，包括配合执法机构、司法命令和监管调查。
业务转让。如果发生合并、剥离、重组、改组、解散或以其他方式出售或转让我们的部分或全部资产，无论是作为持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分，我们可能会与买方或其他继承人共享您的个人信息，其中我们持有的关于我们用户的个人信息属于转让的资产之一。
执行我们的权利。我们可能会共享您的个人信息以执行任何适用的条款和条件以及使用条款，并确保我们服务和用户的安全。
去识别化信息。我们还可能向第三方披露去识别化信息，使其无法被合理地用于识别任何个人，用于营销、广告、研究或法律允许的任何其他目的。
改进我们的平台。我们可能将您的个人信息用于内部测试、研究、分析和产品开发，包括开发和改进我们的网站/应用程序，以及开发、改进或演示我们的服务。
您对我们如何共享您的个人信息的选择。
本隐私政策的这一部分提供了详细信息并解释了如何行使您的选择。我们为您提供选择，说明您如何选择退出我们使用跟踪技术、为向您投放广告而披露您的个人信息以及其他定向广告。我们不控制第三方收集和使用您的信息。这些第三方可能会将他们收集的信息与从其他客户那里收集的信息汇总，用于他们自己的目的。您可以通过访问全国广告倡议（NAI）的退出页面和数字广告联盟（DAA）的退出页面选择退出第三方为在美国进行定向广告而收集您的个人信息。
每种类型的网络浏览器都提供限制和删除 cookie 的方法。浏览器制造商提供资源帮助您管理 cookie。请参阅以下更多信息。
对于其他浏览器，请查阅浏览器制造商提供的文档。
移动信息不会与第三方/关联公司共享用于营销/促销目的。所有其他类别不包括短信发起者选择加入数据和同意；此信息不会与任何第三方共享。
如果您不希望 Seen Health 使用您的电子邮件地址推广我们自己的服务，您可以随时通过点击您收到的任何电子邮件或其他营销通信底部的取消订阅链接或登录您的账户偏好设置页面来选择退出。此选择退出不适用于因您使用我们的平台和/或服务而提供给 Seen Health 的信息。您可以通过我们的平台获得有关营销和通信偏好的其他选项。
我如何访问和更正我的个人信息？
您可以通过登录我们的服务并访问我们平台的"关于您"部分来查看和更改您的个人信息。您也可以联系我们，告知我们您个人信息中的任何更改或错误，以确保其完整、准确和尽可能最新，或删除您的账户。如果我们认为您的请求会违反任何法律或法律要求或导致信息不正确，我们也可能无法满足您的请求。
谁可以使用服务？
Seen Health 受州和联邦法规约束运营，平台和/或服务可能在您所在的州不可用。您声明您不是根据美国或您可能所在的其他适用司法管辖区的法律被禁止注册或接收服务的人。平台和/或服务的访问和使用仅限于位于平台和/或服务可用的美国各州内的用户。平台和/或服务不提供给位于美国境外的用户。禁止从内容非法或我们不提供平台和/或服务的司法管辖区访问平台和/或获取服务。
儿童隐私
我们不会在知情的情况下收集或出售 18 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 18 岁，请不要使用我们的平台或服务，也不要在平台上或通过其任何功能提供任何信息。如果我们获悉我们从 18 岁以下的儿童那里收集或接收了个人信息，我们将删除它。如果您是 18 岁以下儿童的父母或监护人，您认为该儿童可能向我们提供了个人信息，您可以联系我们请求删除该个人信息。
Seen Health 是否响应"请勿追踪"信号？
某些网络浏览器具有"请勿追踪"功能。此功能让您可以告诉您访问的网站您不希望您的在线活动被追踪。这些功能在不同浏览器之间尚未统一。我们的平台目前尚未设置为响应这些信号。
数据安全
我们已采取措施并实施了管理、技术和物理保障措施，旨在防止意外、故意、非法或未经授权的访问、更改、销毁、披露或使用的风险。互联网不是 100% 安全的，我们无法保证通过互联网传输的信息的安全性。如果您已获得或选择了密码，您有责任保密此密码。
通过互联网共享和披露信息并非完全安全。我们努力使用最佳实践和行业标准的安全措施和工具来保护您的数据。但是，我们无法保证传输到我们的服务、在我们的服务上或通过我们的服务传输的个人信息的安全性。任何个人信息的传输均由您自行承担风险。我们对规避我们平台、您的操作系统或移动设备上包含的任何隐私设置或安全措施不承担责任。
加利福尼亚州"阳光法"
加利福尼亚州民法典第 1798.83 条（加利福尼亚州的"阳光法"）允许我们平台和/或服务的用户（即加利福尼亚州居民，为获取个人、家庭或家用产品和服务而提供个人信息）请求有关我们向第三方披露个人信息以供其直接营销目的的某些信息。如果适用，此信息将包括个人信息的类别以及我们在紧邻的上一日历年与之共享您的个人信息的企业的名称和地址（例如，2023 年提出的请求将收到有关 2022 年此类活动的信息）。您每日历年可请求一次此信息。如需提出此类请求，请使用以下信息联系我们。
我们隐私政策的变更
我们可能会定期更新我们的隐私政策，以反映我们隐私实践、法律和最佳实践的变化。我们将在此页面上发布我们对隐私政策所做的任何更改，并在我们的平台上发出隐私政策已更新的通知。如果我们对收集您的个人信息的做法进行重大更改，我们将通过电子邮件通知您（发送至您账户中指定的电子邮件地址）和/或通过平台上的通知。本隐私政策最后修订的日期在页面顶部标明。您有责任确保我们有您的最新有效和可送达的电子邮件地址，并定期访问平台和查看本隐私政策以检查是否有任何更改。
联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何问题、疑虑、投诉或建议，或以其他方式需要联系我们，您可以通过下方的联系信息或平台上的"联系我们"页面与我们联系。
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